Egal welches Angebot Sie nutzen mit dem alex pendeln Sie täglich günstig.
Abonnieren Sie die ABO-Jahreskarten um Zeit und Geld zu sparen. Sie haben die Wahl zwischen einer Jahreskarte im ABO (übertragbar oder persönlich),  Monatskarte im ABO (übertragbar oder persönlich) oder einer Schüler-Monatskarte im ABO.

Nutzen Sie unseren zusätzlichen Service im alex  und reservieren Sie Ihren Stammplatz !  Weitere Infos erhalten Sie hier >>

• attraktive Preisvorteile (12 Monate fahren zum Preis von 9,5 Monaten)*
• Pendler sparen bis zu 75 % gegenüber der Autofahrt
• für beliebig viele Fahrten auf der von Ihnen gewünschten Relation
• Mitnahmemöglichkeiten an Samstagen von einer Person sowie bis zu 3 eigenen Kindern oder Enkelkindern

Das alex-ABO setzt noch eins drauf!

• kosenloser Stammplatz in den alex-Zügen

• Persönliche Beratung und Betreuung durch die Mitarbeiter des alex-Kundencenters sowie des Begleitpersonals im Zug

• nach 5 Tagen mit dem ABO-Ticket abfahrbereit

• Flexibel - jederzeit kündbar **

• bis zum 30.06.2013 Prämien im Wert von bis zu 240 € sichern! 

So schnell und einfach gehts:

		Einfach den ABO-Antrag downloaden oder im  alex-Kundencenter anfordern.
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		Unterzeichnung des ABO-Antrages (der ABO-Beginn ist beliebig)
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		Antrag per Post an: alex-Kundencenter, Vogtlandbahn-GmbH Bayerstraße 24, 80335 München
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		Innerhalb von 5 Tagen erhalten Sie: 1.  Die gewünschte ABO-Karte in der ausge-       wählten Relation. 2. den kostenlosen Stammplatz im alex-Zug.

Download: ABO-Antrag und ABO-Vertragsbedingungen (PDF, 45 KB)

Aktionsgutscheine alex-Abo Aktion:
Im Verkaufszeitraum vom 19.03.2013 - 30.06.2013 bietet die Vogtlandbahn-GmbH gemäß TBB-ALEX-VBG die alex-Abo Aktion an. Bei Abschluss eines neuen Abos (persönlich oder übertragbar) mit Mindestlaufzeit von 12 Monaten werden zusätzliche Prämien in Form von „GratisTickets“, Einkaufsgutscheinen von bestimmten Einkaufszentren sowie der kostenlose Stammplatz und GratisKaffee (10 Stück) angeboten. Das spezielle Angebot wird nur über das Kundencenter des alex und der vogtlandbahn vertrieben.
Geltungsbereich / Produktnutzung – nur im Regionalverkehr und auf der gewählten Relation; Geltungsdauer: 19.03.2013 bis 30.06.2013; Besonderheiten / Verfahrensweisen: Das Angebot ist kontingentiert und nur über das alex und vogtlandbahn Kundencenter (mit Sitz Bayerstraße 24; 80335 München) erhältlich; Umtausch / Erstattung: nur gemäß TBB-ALEX-VBG; Kündigung abhängig vom Zeitpunkt der Kündigung; bei vorzeitiger Kündigung ist ggf. eine Nachzahlung erforderlich. Auf den Rabatt wird verzichtet.

* Bei monatl. Zahlung fahren Sie 2 Monate und sparen den Preis für etwa 2 Monatskarten; bei jährlicher Zahlung und bei Sofortzahlung einer Jahreskarte (nur möglich in den alex- und Vogtlandbahn-Agenturen) für etwa 2,5 Monatskarten
** Anhängig vom Zeitpunkt der Kündigung. Bei vorzeitiger Kündigung ist ggf. eine Nachzahlung erforderlich. Auf den Rabatt wird verzichtet.

FAQS:

Welches Angebot passt zu mir?

Welche Vorteile hat die persönliche Jahreskarte?
Sie erhalten eine 12 Monate gültige Karte, die auf Ihren Namen ausgestellt ist. Damit gilt dieses Ticket nur für Sie; eine Weitergabe an Dritte ist nicht möglich.
Bei Verlust wird Ihnen gegen 30 Euro Kostenbeitrag eine Ersatzkarte für die Restlaufzeit ausgestellt.
Wenn Sie Ihre persönliche Jahreskarte bei einer Kontrolle nicht vorzeigen können, dies aber innerhalb einer Woche nachholen, ermäßigt sich das erhöhte Beförderungsentgelt auf 7 Euro.
Sollten Sie 21 Tage und länger erkranken und ein ärztliches Attest über die Reiseunfähigkeit vorlegen, erstatten wir Ihnen den anteiligen Preis Ihrer Jahreskarte – maximal für 60 Tage.

Welche Regeln gelten für die übertragbare Jahreskarte?
Die übertragbare Jahreskarte ist das ideale Angebot für alle, die ihre Fahrkarte nicht ständig selbst benötigen.
Die Karte kann abwechselnd von mehreren Personen genutzt werden - auch von Freunden, Bekannten oder Nachbarn.

Es kostet mindestens 40 Euro erhöhtes Beförderungsentgelt, wenn Sie die Karte bei einer Kontrolle nicht dabei haben.

Die übertragbare Jahreskarte gibt es in Form einer jährlichen Zahlungsweise (Stammkarte und 1 Wertmarke) sowie einer monatlichen Zahlungsweise (Stammkarte und 12 Wertmarken). Bei Verlust der Stammkarte der übertragbaren Jahreskarte wird für die Ausstellung einer Ersatzkarte ein Entgelt von 30 Euro erhoben. Abhanden gekommene Wertmarken werden nicht ersetzt.


Welches Angebot gibt es für Schüler?  - Die Schüler-Jahreskarte
Die Schüler-Jahreskarte ist das günstige Angebot für Schüler, Auszubildende und Studenten. Sie gilt für alle bis 14 Jahre, ab 15 Jahre ist zusätzlich eine Kopie der Berechtigungskarte erforderlich.

Monatliche oder jährliche Zahlungsweise?
• Bei monatlicher Zahlung  fahren Sie 12 Monate, und sparen den Preis für etwa 2 Monatskarten.
• Bei jährlicher Zahlung fahren Sie 12 Monate und sparen sogar den Preis von etwa 2,5 Monatskarten.
• Bei Sofortzahlung einer Jahreskarte  (nur möglich in den alex- und Vogtlandbahn-Agenturen sowie im alex-Kundencenter München) fahren Sie 12 Monate und sparen den Preis von etwa 2,5 Monatskarten.
Wenn Sie gleich für das ganze Jahr zahlen, sind Sie von einer Preisanpassung während der Geltungsdauer der ausgegebenen Jahreskarte nicht betroffen. Bei monatlicher Zahlungsweise werden die Beträge ab der Tarifänderung entsprechend angepasst.

Kann ich jemanden mitnehmen?
An Samstagen (bis 3:00 Uhr sonntags) können 1 Person und bis zu 3 eigene Kinder/Enkelkinder  von 6-14 Jahren mitgenommen werden. Die kostenlose Mitnahme ist in der Wagenklasse zugelassen, in der die zugehörige Jahreskarte gültig ist.
Die Mitnahmeregelung gilt nicht für Schüler-Jahreskarten.

Wie veranlasse ich Änderungen?
Wenn Sie beispielsweise die Anschrift oder den Geltungsbereich ändern wollen, dann senden Sie uns einen erneuten ABO-Antrag mit den geänderten Angaben per Fax oder per Post an unser Kundencenter:

alex-Kundencenter
Bayerstraße 24
80335 München

Hotline: 089 5488897-25
E-mail:  kontakt@alex.info
Fax:  089  5488897-29



Wie kündige ich ein bestehendes Abonnement?
Wir verlieren Sie nur ungern als Kunde, aber Sie können das Abonnement unabhängig von jährlicher oder monatlicher Zahlung jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen.
Bei einer Kündigung zum Ablauf Ihres Tickets genügt ein formloses Schreiben oder Fax an unser alex-Kundencenter.
Bitte beachten Sie, bei Jahreskarten mit jährlicher Zahlung wird je angefangenen Monat der Preis einer normalen Monatskarte angerechnt. Bei Jahreskarten mit monatlicher Zahlung wird je angefangenen Monat die Differenz zwischen dem monatlichen Betrag und dem Preis einer normalen Monatskarte zugrunde gelegt.
Zusätzlich wird ein Erstattungsentgelt von 15,00 Euro erhoben.

Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Tickets kündigen möchten, bitten wir Sie, Ihre verbleibende(n) Zeitkarte(n) per Einschreiben an unser alex-Kundencenter zurückzuschicken oder persönlich abzugeben.

alex- Kundencenter
Bayerstraße 24
80335 München